Mandei no dia da compra a data da festa, ele quis me empurrar mais itens no pv mas não falou que não conseguia atender? 5 dias antes chamei já desesperada pois não tinha enviado ainda, então ele me sugeriu pagar o Sedex para ir mais rápido? falou que enviou porém não mandava o rastreio, um dia antes da festa falou que na cidade não tem coleta diária então por isso não consegue garantir (isso depois de falar para eu transferir o Sedex , e depois de 2dias que tinha dito que já tinha enviado). Enfim um dia antes da festa mandou um código que nem consta no banco de dados do correio, vim no correio e atendente disse que o código não consta e mesmo se existisse era um código de envio de cartão de banco ou cheque e isso iria demorar mínimo 5 dias úteis para chegar , que não era código de Sedex?
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Olá, muito obrigada pela sua avaliação pois ela nos ajuda a melhorar cada vez mais! Antes de qualquer coisa precisamos informar que seu pedido foi enviado dentro do nosso prazo e o SEDEX é um serviço dos correios no qual o cliente pode optar pelo serviço mediante a sua necessidade de entrega. Diante da sua necessidade em receber o produto oferecemos SEDEX e a senhora pagou o valor calculado pelo sistema de correios. Não é verdadeira a informação que o produto foi postado de uma forma diferente da contrata pela cliente, pois enviamos a foto do pacote com a etiqueta de SEDEX colada e através do rastreio pelo site oficial dos correios também pode ser consultada a forma de envio. Fico a disposição!!!