Gostaria de devolver o pedido, pois ele chegou num prazo diferente do que eu previ quando fiz a compra.
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Bom dia, tudo bem?
Vimos que realizou uma avaliação negativa sob o seu pedido...
Em relação ao frete, tinhamos combinado que seu pedido seria despachado no dia 27/10/2023, porém conseguimos depachar antes no dia 26/10/2023. Inlcusive lhe avisamos que o mesmo chegaria entre os dias 01 e 02 de Novembro e segundo você não tinha problema.
Agora sobre a devolução, devido as diretrizes do Elo7, não existe a possibilidade devido ao fato de que seu pedido é personalizado, acarretando em uma venda única, no caso para você.
Espero ter respondido sua dúvida, sentimos muito em saber que seu pedido não chegou a tempo, porém já estava informado esta alteração de tempo...
Ficamos à sua diposição para novos esclarecimentos!
Equipe Encanto Laser